Privatlivspolitik for MesterLeads

MesterLeads drives af MesterLeads, CVR 42445487, Tøpkildevej 16, 4690 Haslev. Kontakt: info@mesterleads.dk. MesterLeads er dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles via tilbudsformularen, indtil de videregives til håndværkeren. Håndværkeren er herefter selvstændigt dataansvarlig for sin behandling af oplysningerne.

Når du udfylder formularen, indsamler vi:

• Navn, telefonnummer og e-mail-adresse
• Postnummer og oplysninger om din opgave (svar på spørgsmål)
• Billeder, du selv vælger at vedhæfte
• Din IP-adresse i hashet form (kan ikke føres tilbage til dig) — bruges udelukkende til at forhindre misbrug og spam

Dine oplysninger bruges til at videreformidle din henvendelse til den håndværker, hvis formular du har brugt, så du kan få et tilbud. Vi bruger desuden anonymiseret statistik til at forbedre tjenesten.

Behandlingsgrundlaget er GDPR art. 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde din anmodning) og litra f (legitim interesse i at forhindre misbrug).

• Håndværkeren der ejer den formular, du har udfyldt — vedkommende modtager dine kontaktoplysninger og opgavebeskrivelsen.
• Lovable Cloud (database, fillagring og hosting) — opbevaring af data.
• Resend — levering af e-mails om din henvendelse.
• OpenAI — automatisk indholdskontrol af fri tekst og billeder for at forhindre upassende indhold. Ingen kontaktoplysninger sendes til denne kontrol.
• Telegram — interne varsler til driften. Disse beskeder indeholder aldrig navn, telefon, e-mail eller andre personoplysninger.

Henvendelser opbevares i op til 12 måneder. Herefter anonymiseres kontaktoplysningerne (e-mail og telefonnummer slettes automatisk), mens den anonymiserede henvendelse bevares til statistik.

Hvis du lukker formularen uden at sende, gemmes dine svar kun lokalt på din egen enhed og kan slettes ved at rydde browserdataene.

Du har ret til:

• indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig,
• at få berigtiget forkerte oplysninger,
• at få slettet din henvendelse — kontakt os på info@mesterleads.dk, så sletter vi den,
• at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Formularen benytter ikke cookies og heller ikke tracking-værktøjer som Google Analytics eller Meta Pixel. Dine igangværende svar gemmes kun lokalt i din egen browser (så du kan vende tilbage og fortsætte senere), og din IP-adresse gemmes udelukkende i hashet form til at forhindre misbrug. Derfor vises der intet cookiebanner.

Adgangen til henvendelser er begrænset til driftsansvarlig og den berørte håndværker, beskyttet med login og adgangskontrol i databasen. Misbrugsforsøg logges uden personoplysninger.